Maintenance de
vos postes de travail

Nous vérifions régulièrement
la bonne santé de vos postes et l’état de ses sauvegardes

Parce que les automatismes doivent être surveillés par un être humain

Un ordinateur peut être configuré pour effectuer ses sauvegardes et ses mises à jour automatiquement. Mais rien ne remplace les vérifications régulières d’un spécialiste (nous avons vu trop souvent des clients perdre des données parce que la sauvegarde ne fonctionnait plus correctement).

Nous avons mis en place des protocoles de maintenance afin de vous assurer un fonctionnement optimal de vos postes de travail.

Ainsi, nos informaticiens suivent une checklist précise, selon un calendrier que nous définirons ensemble.

Nous effectuons les tâches essentielles à la bonne santé de votre informatique:

  • Vérification des sauvegardes du poste
  • Analyse des journaux de l’anti-virus
  • Analyse du stockage
  • Analyse des performances du système
  • Vérification des sauvegardes hors-site
  • Conseil en cas de fin de vie prochaine du matériel
  • Rapport détaillé des actions entreprises

Tous les ordinateurs ne nécessitent pas la même fréquence de maintenance. C’est pourquoi nous avons mis en place des interventions “à la carte”.

Suivant votre structure et votre utilisation, une ou deux vérifications par an peuvent suffire. Dans d’autres cas, une maintenance mensuelle serait à privilégier, voire une surveillance constante à l’aide de nos abonnements de maintenance.

Vous pouvez changer la fréquence de nos interventions ou les arrêter à tout moment.

FAQ

Questions Fréquemment Posées

Nos techniciens sont spécialisés dans les deux systèmes d’exploitation et adapteront les étapes de la maintenance aux spécificités de vos postes.

Nous proposons également des services de maintenance pour les serveurs Windows ainsi que pour les NAS Synology.

La première intervention dure généralement quelques minutes de plus, car nous analysons les points importants de vos postes (quels logiciels sont installés, où se trouvent les données, lesquelles sont critiques, etc). Ensuite, nous créons notre liste de vérification qui sera suivie à chaque vérification.

Nous conseillons de vérifier les postes tous les mois. Toutefois, si l’utilisation de vos postes n’est pas intensive et si les risques liés à la perte de données ne sont pas très importants, il est également possible d’effectuer des vérifications de routine une fois tous les trois mois, voire deux fois par an.

Il vous suffit de nous écrire et nous ne procéderons plus à des vérifications de vos postes. Comme nous envoyons nos factures en fin de mois, nous vous informerons si la vérification a déjà été faite pour le mois en cours.

Il n’y a aucun frais d’annulation et vous êtes également libre de changer la fréquence quand vous le souhaitez (nous aimons que nos clients travaillent avec nous parce qu’ils apprécient la qualité de nos services, pas parce qu’ils y sont obligés par contrat).

Hello

Tarifs

En 2021, le prix moyen des maintenances Mac a été de CHF 32.- par intervention.

Hello

Et si nous commencions par vérifier un de vos postes ?

Yann&Co
Grand-rue 26
1204 Genève

... ou laissez-nous vos coordonnées et nous vous rappellerons